A un día del aumento de tarifas en el transporte, los canales de carga y acreditación sufren demoras y cortes técnicos que afectan a miles de usuarios.
El sistema de la tarjeta SUBE atraviesa serios problemas técnicos que impiden cargar y acreditar saldo a través de sus diferentes canales en el Área Metropolitana de Buenos Aires.
Las fallas se registran en la aplicación móvil, las ventanillas de atención y las terminales automáticas ubicadas en las estaciones, las cuales quedaron limitadas únicamente a la consulta de saldo. Desde la cuenta oficial del sistema informaron que los inconvenientes son ajenos a la plataforma y responden a problemas en un proveedor de telecomunicaciones, lo que genera demoras en las cargas electrónicas.
Ante la masiva cantidad de reclamos de pasajeros que no pudieron cargar sus tarjetas ni en boleterías ni en colectivos, el organismo recomendó no repetir las operaciones y aclaró que se trabaja para normalizar el servicio. Como alternativas de pago, recordaron el uso de la SUBE digital, tarjetas bancarias sin contacto, dispositivos móviles con tecnología NFC y billeteras electrónicas mediante código QR. Las complicaciones se dan justo un día después de la entrada en vigencia de las nuevas tarifas de colectivos en el AMBA, con boletos mínimos actualizados tanto en la Ciudad de Buenos Aires como en territorio bonaerense.
De este modo, los pasajeros continúan enfrentando demoras y limitaciones para operar con normalidad en medio de la actualización tarifaria del transporte público.
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